TVRINews, Jakarta
Telah terjadi gangguan di salah satu eskalator di Stasiun Duri, Jakarta Barat pada Sabtu, 3 Oktober 2026 hari ini. Di mana, gangguan tersebut menyebabkan 12 pengguna berdampak.
Menanggapi hal tersebut, KAI Commuter memastikan seluruh pengguna telah mendapatkan penanganan dari petugas.
Diketahui, gangguan ini terjadi pada eskalator yang berada di area akses menuju Jalur 5. Dari 12 pengguna yang terdampak, 10 orang merupakan dewasa dan dua lainnya anak-anak.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut. Ia mengatakan seluruh pengguna yang terdampak mengalami luka ringan dan telah mendapatkan pemeriksaan serta penanganan awal di Pos Kesehatan (Poskes) Stasiun Duri.
“Begitu kejadian diketahui, petugas di Stasiun Duri langsung merespons dan memberikan pertolongan untuk evakuasi. Seluruh pengguna yang mengalami luka-luka dibantu ke Poskes untuk mendapatkan pemeriksaan dan penanganan awal,” ujar Karina.
Saat kejadian, petugas keamanan yang sedang bertugas di Peron 5 langsung menghentikan operasional eskalator. Petugas kemudian melakukan evakuasi dan memberikan pertolongan kepada pengguna yang terdampak.
KAI Commuter mencatat, lima pengguna telah melanjutkan perjalanan, sementara lima lainnya akan dirujuk ke RS Duta Indah. Adapun dua pengguna lainnya masih menjalani observasi lebih lanjut.
“Kami akan terus memastikan kondisi seluruh pengguna tersebut serta memberikan bantuan sesuai kebutuhan,” kata Karina.
Sementara itu, KAI Commuter telah mengamankan area eskalator dan menghentikan sementara penggunaannya. Tim terkait juga melakukan pemeriksaan untuk mengetahui kondisi teknis fasilitas serta memastikan aspek keselamatan.
“Sekali lagi kami sampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna yang terdampak dan kami akan memastikan penanganan dilakukan dengan baik. Untuk kondisi dan penyebab gangguan pada eskalator, saat ini masih dalam proses pemeriksaan lebih lanjut oleh tim teknis,” jelas Karina.
KAI Commuter mengimbau pengguna untuk mengikuti arahan petugas selama berada di Stasiun Duri, termasuk menggunakan akses alternatif yang telah disiapkan.
KAI Commuter memastikan keselamatan dan keamanan pengguna tetap menjadi prioritas, termasuk melalui pemeriksaan dan perawatan fasilitas secara berkala.
