TVRINews, Jakarta
Tingginya antusiasme masyarakat Indonesia dalam menyaksikan FIFA World Cup 2026 melalui TVRI diikuti dengan sejumlah laporan dari masyarakat yang mengalami hilangnya kanal siaran atau kesulitan menerima siaran pertandingan. Menyikapi hal tersebut, TVRI kembali mengimbau masyarakat untuk melakukan scan ulang siaran digital pada perangkat televisi maupun set top box agar dapat menerima kanal TVRI secara optimal.
TVRI menegaskan bahwa seluruh pertandingan FIFA World Cup 2026 yang menjadi hak siar TVRI dapat disaksikan melalui TVRI Nasional dan TVRI Sport. Oleh karena itu, masyarakat yang tidak menemukan salah satu atau kedua kanal tersebut pada perangkat televisinya disarankan untuk melakukan pemindaian ulang guna memperbarui daftar kanal siaran digital yang tersedia di wilayah masing-masing.
Koordinator Media Center Piala Dunia TVRI, Ezki Suyanto, mengatakan bahwa sebagian besar kendala yang dilaporkan masyarakat terkait hilangnya siaran dapat diatasi dengan melakukan scan ulang perangkat penerima siaran digital.
“Kami menerima sejumlah laporan dari masyarakat yang mengalami hilangnya kanal TVRI atau tidak dapat menemukan siaran pertandingan Piala Dunia 2026. Kami menghimbau masyarakat untuk segera melakukan scan ulang pada televisi digital maupun set top box yang digunakan. Langkah ini sangat sederhana dan umumnya dapat mengembalikan kanal TVRI yang sebelumnya tidak muncul,” ujar Ezki, Jumat (12/6).
Ezki juga menegaskan bahwa masyarakat dapat menyaksikan seluruh pertandingan FIFA World Cup 2026 melalui kanal TVRI Sport dan TVRI Nasional.
“Kami ingin menegaskan bahwa siaran FIFA World Cup 2026 dapat disaksikan melalui TVRI Nasional dan TVRI Sport. Jika salah satu kanal tidak muncul atau hilang dari daftar siaran, masyarakat cukup melakukan scan ulang perangkatnya. Dengan begitu, masyarakat tetap dapat menikmati seluruh pertandingan Piala Dunia 2026 secara gratis melalui TVRI,” tambahnya.
TVRI terus berupaya memastikan kualitas layanan siaran selama berlangsungnya FIFA World Cup 2026 dengan berkoordinasi bersama unit teknis di berbagai daerah. Masyarakat juga dihimbau untuk memastikan antena terpasang dengan baik dan mengarah ke pemancar televisi digital terdekat guna memperoleh kualitas penerimaan siaran yang optimal.
Selain itu, TVRI terus melakukan koordinasi intensif dengan para mitra penyedia layanan penyiaran serta mitra penyedia layanan Over The Top (OTT) untuk mengidentifikasi, memetakan, dan memperbaiki berbagai kendala yang terjadi pada hari-hari awal penayangan. Langkah ini dilakukan untuk memastikan masyarakat dapat menikmati seluruh rangkaian siaran FIFA World Cup 2026 dengan kualitas layanan yang semakin baik melalui siaran televisi digital maupun platform streaming resmi.
Apabila setelah melakukan scan ulang masyarakat masih mengalami kendala penerimaan siaran, TVRI mengimbau pemirsa untuk menghubungi kanal informasi resmi TVRI atau menyampaikan informasi lokasi dan jenis gangguan yang dialami agar dapat ditindaklanjuti oleh tim teknis.
Cara melakukan scan ulang siaran digital:
- Nyalakan televisi digital atau set top box.
- Masuk ke menu Pengaturan (Settings).
- Pilih menu Pencarian Saluran/Channel Scan.
- Pilih Pencarian Otomatis (Auto Scan).
- Tunggu hingga proses pemindaian selesai.
- Pastikan kanal TVRI Nasional dan TVRI Sport telah muncul pada daftar siaran.
TVRI mengajak seluruh masyarakat Indonesia untuk melakukan scan ulang siaran apabila mengalami kendala penerimaan kanal TVRI, sehingga tidak melewatkan momen-momen terbaik dari FIFA World Cup 2026.
