Penulis: Intan Kw
TVRINews, Bandung
Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero) Bobby Rasyidin meninjau Posko Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) di Stasiun Bandung, Stasiun Kiaracondong, dan Stasiun Tasikmalaya.
Peninjauan dilakukan untuk memastikan seluruh pelayanan kepada pelanggan berjalan dengan aman, lancar, nyaman, dan berkesan selama masa Angkutan Nataru 2025/2026 yang merupakan salah satu periode dengan tingkat mobilitas tertinggi.
Dalam kunjungannya, Bobby meninjau langsung berbagai aspek pelayanan, mulai dari kesiapan sarana dan prasarana, pengaturan alur penumpang, kebersihan stasiun, hingga kesiapan petugas operasional dan pelayanan pelanggan di lapangan.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh pelanggan yang menggunakan jasa kereta api selama masa Angkutan Nataru 2025/2026 mendapatkan pelayanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu. Kehadiran posko ini menjadi sarana monitoring agar setiap potensi kendala dapat segera ditangani,” kata Bobby dalam keterangan tertulis yang diterima tvrinews.com, Minggu, 28 Desember 2025.
Selain meninjau posko, Bobby juga menyempatkan diri untuk menyapa para pelanggan yang tengah menunggu keberangkatan kereta api di ruang tunggu stasiun. Ia berinteraksi langsung dengan pelanggan, mendengarkan pengalaman perjalanan mereka, serta memberikan cendera mata sebagai bentuk apresiasi dan perhatian KAI kepada para pelanggan yang memilih kereta api sebagai moda transportasi selama masa libur Nataru.
Stasiun Bandung, Stasiun Kiaracondong, dan Stasiun Tasikmalaya merupakan stasiun utama di wilayah Daerah Operasi 2 Bandung yang memiliki peran strategis dalam melayani keberangkatan dan kedatangan pelanggan selama masa Nataru 2025/2026. Oleh karena itu, pengawasan secara langsung dilakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan optimal.
Editor: Redaktur TVRINews