TVRINews, Jakarta
Direktorat Jenderal Imigrasi terus menghadirkan inovasi layanan publik dengan membuka layanan paspor mobile di kawasan Car Free Day (CFD). Program ini dilakukan secara konsisten untuk mempermudah masyarakat mengurus paspor di tengah kesibukan hari kerja.
Direktur Visa dan Dokumen Perjalanan Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas), Eko Budianto mengatakan, layanan paspor CFD merupakan implementasi dari 15 program Kementerian Imipas, khususnya peningkatan layanan imigrasi berbasis digital dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
"Layanan ini tidak hanya permanen di kantor imigrasi atau MPP, tetapi juga bagaimana layanan imigrasi bisa menjangkau kebutuhan masyarakat," kata Eko kepada wartawan termasuk tvrinews.com, di jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Minggu, 24 Mei 2026.
Menurutnya, layanan paspor CFD hadir sebagai solusi bagi masyarakat yang sulit mengurus paspor pada hari kerja karena aktivitas pekerjaan maupun usaha.
(Foto: Direktur Visa dan Dokumen Perjalanan Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Imipas, Eko Budianto (TVRINews/Krisafika Taraisya))
"Karena kita ketahui bersama masyarakat di hari kerja tentu banyak kesibukan dalam aktivitas usaha dan kerjanya. Maka dari itu kita melihat animo masyarakat, kita buka layanan di hari libur," tuturnya.
Layanan paspor mobile CFD kali ini difasilitasi di Wisma Keiai dan diharapkan dapat menjadi lokasi permanen ke depan. Program tersebut juga sudah dilaksanakan tiga kali, sebelumnya digelar di kawasan HI, Rasuna Said, hingga Direktorat Jenderal Imigrasi.
Lebih lanjut, Eko menyebut antusiasme masyarakat terhadap layanan tersebut cukup tinggi. Jika pada dua pekan sebelumnya jumlah pemohon berkisar 30 orang, kini kuota pelayanan ditingkatkan menjadi 50 pemohon.
"Kalau melihat dari sebenarnya animonya cukup tinggi, karena banyak masyarakat yang menanyakan layanan ini," ujarnya.
Kemudian, ia menjelaskan bahwa kuota pelayanan dibatasi sebanyak 50 pemohon karena layanan mengikuti waktu pelaksanaan CFD yang berakhir pukul 10.00 WIB.
Direktorat Jenderal Imigrasi juga memastikan layanan paspor CFD akan terus digelar secara rutin setiap pekan. Bahkan, program serupa didorong untuk diterapkan di berbagai daerah yang memiliki kegiatan CFD.
"Ini tidak hanya berlangsung di Jakarta, namun juga berlangsung di wilayah-wilayah yang mempunyai momen car free day di seluruh Indonesia," ucapnya.
Selain itu, sebanyak 155 kantor imigrasi di seluruh Indonesia juga diinstruksikan menghadirkan inovasi pelayanan yang memudahkan masyarakat.
Adapun informasi terkait jadwal dan lokasi layanan paspor mobile CFD dapat diakses melalui website resmi Direktorat Jenderal Imigrasi, maupun kanal informasi kantor wilayah masing-masing.
